Chaque année, The Martech® Conference , décerne les "Stackie Awards", pour récompenser les meilleures représentations graphique des logiciels et applications qui composent le système d'information commercial et marketing des entreprises les plus avancées en matière de digitalisation. Aux USA on parle de "sales tech stack" ou de "marketing tech stack", qui respectivement veulent dire les couchent technologiques de vente ou de marketing ; pour faire simple c'est l'ensemble des applications et logiciels utilisés par le marketing ou / et les ventes.
Ces "Stackie" révèlent comment ces entreprises mettent à profit les technologies innovantes pour soutenir leurs activités. Il est intéressant de constater à la fois le nombre de solutions qu'elles utilisent et pour certaines l'organisation du schéma soit par étape de la relation de vente ou du parcours d'achat client, par processus ou sous l'angle technologique. On notera également que tout type d'entreprise est concernée, ce n'est pas lié à un secteur industriel en particulier, ni à un type de relation (B2B ou B2C).
Nous ne portons aucun jugement sur les applications et logiciels utilisés, chaque graphique sélectionné n'a pas non plus vocation à illustrer un système d'information idéal par rapport à un autre. Voici quelques exemples de l'édition 2021...
PHILIPS - Un des plus grands groupes en matière d'électroménager, d’équipement médical et d’éclairage au monde.
BETWAY - Un des leaders dans le monde des paris sportifs et des jeux de casino en ligne.
JUNIPER NETWORKS - Un leader des solutions de réseau et de sécurité à l'ère du cloud + IA + 5G
PITCHBOOK - Une société de données et de logiciels qui fournit des informations décisives à l'industrie financière.
Cet article a été réalisé avec l'accord de Scott Brinker, vous pouvez retrouver sur son blog des informations à propos du marché des logiciels dédiés au marketing et aux ventes et si les Stackie Awards vous intéressent voici la liste des gagnants depuis 2015.